Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 11 мая 2026 г.
Настоящий документ определяет условия обработки персональных данных Оператором — ИП Чеглакова Валентина Геннадьевна (ИНН 470417006410, ОГРНИП: 326470400056940)

Оператор — ИП Чеглакова Валентина Геннадьевна (ИНН 470417006410, ОГРНИП: 326470400056940), осуществляющий обработку персональных данных физических лиц в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.

Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях сайта ситиквест.рф (включая все поддомены), далее — Сайт.

1. Общие положения

• 1.a. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности, предпринимаемые Оператором, полученные от физического лица либо его законного представителя (далее — «Субъект персональных данных», «Вы», «Пользователь»).
• 1.b. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта ситиквест.рф, включая все его поддомены.
• 1.c. Термины в политике толкуются в значении, определенном в пользовательском соглашении, а также настоящей Политикой.

Термины, которые могут встретиться в Политике

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу;
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования (сбор, запись, хранение, передача, удаление и др.);
• Автоматизированная обработка — обработка с помощью средств вычислительной техники;
• Распространение — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• Блокирование — временное прекращение обработки (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения);
• Уничтожение — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных;
• Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

2. Права Пользователя

• 2.a. Пользователь имеет право на получение от Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе подтверждения факта обработки и сведений о целях, характере обрабатываемых ПДн, их источниках.
• 2.b. Пользователь вправе в письменной форме требовать от Оператора уточнения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
• 2.c. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку его персональных данных.
• 2.d. Пользователь вправе запросить удаление своих персональных данных. Оператор обязуется удалить их в течение 30 дней с момента получения запроса, кроме случаев, когда обязанность хранить данные предусмотрена законом.
• 2.e. При удалении, уничтожении персональных данных или отзыве согласия Оператор не сможет оказывать услуги, а некоторые функции сайта и контент могут стать недоступными.
• 2.f. Пользователь вправе обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
• 2.g. Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты city.quest@bk.ru, указав ФИО, информацию о взаимоотношениях с Оператором.

3. Пользователь гарантирует и подтверждает

• 3.a. Предоставляя персональные данные Оператору, Пользователь подтверждает, что обладает полной дееспособностью и предоставил собственные достоверные персональные данные.
• 3.b. В случае предоставления персональных данных несовершеннолетнего лица в возрасте до 14 лет, Пользователь подтверждает, что является законным представителем и предоставляет ПДн с соблюдением требований ст. 9 Федерального закона №152-ФЗ. Для лиц от 14 до 18 лет обработка осуществляется с письменного согласия законного представителя.

4. Категории персональных данных, цели и сроки обработки

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Сайта или исполнения сделок и договоров, за исключением случаев, когда законом предусмотрено обязательное хранение.

Персональные данные	Срок обработки
Имя, фамилия, отчество; электронная почта; номер телефона; город проживания	В течение срока действия договора и 3 лет после его исполнения или расторжения
Имя, фамилия, отчество; электронная почта; номер телефона; город проживания	Весь срок использования личного кабинета / 3 года после прекращения использования либо до отзыва согласия
Имя, фамилия, отчество; E-mail; номер телефона	3 года или до отзыва согласия на обработку
Имя, фамилия, отчество; электронная почта; номер телефона	3 года или до отзыва согласия. Каждое рекламное сообщение содержит простой способ отказа
IP-адреса; данные о местоположении; Cookie-файлы; информация о действиях на сайте	3 года или до отзыва согласия

5. Условия использования файлов cookie

• 5.1 На Сайте ситиквест.рф используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.
• 5.2 Типы cookie:
  • Технические — для корректной работы сайта, выявления ошибок;
  • Аутентификации — для запоминания пользователей;
  • Аналитические (Yandex Metrika) — для подсчёта действий, посещаемых страниц (обрабатываются на территории РФ);
  • Рекламные — требуют отдельного согласия через непредварительно отмеченный чекбокс.
• 5.3 При посещении Сайта выводится баннер о сборе Cookies с запросом согласия. Нажав «Принять» или продолжая пользоваться Сайтом (переход по ссылке, нажатие кнопки, просмотр контента), Пользователь дает согласие на обработку Cookies.
• 5.4 Пользователь может отказаться от Cookies в настройках браузера, но это может привести к некорректной работе Сайта.

6. Основания обработки персональных данных

Цель	Основание
Заключение и исполнение договора	п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ (без согласия)
Регистрация в личном кабинете	Согласие через действия: создание кабинета, проставление галочки или нажатие кнопки «Зарегистрироваться»
Направление информационной рассылки	Согласие через чекбокс / кнопки «Зарегистрироваться», «Оплатить», «Получить»
Направление рекламной рассылки	Согласие через непредварительно отмеченный чекбокс рядом с формулировкой о согласии на получение рекламы
Обеспечение лучшей работы сайта (аналитика и др.)	Согласие, выраженное продолжением использования сайта

7. Способы и методы обработки данных

7.a. Оператор обрабатывает данные как с помощью средств автоматизации, так и без их использования. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, уточнение, передача, блокирование, удаление, уничтожение.

8. Обеспечение безопасности данных

8.a. Персональные данные, собираемые и хранимые Оператором, являются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству РФ, в том числе ст. 18, 18.1, 19 152-ФЗ. Оператор применяет технические и организационные меры. Все персональные данные хранятся исключительно на территории Российской Федерации.

9. Передача данных третьим лицам

• 9.1 Оператор вправе передавать (способом доступа и предоставления) персональные данные: органам власти и правоохранительным органам по запросу; платежным агентам и банкам для обработки платежей; хостинг-провайдеру для технического обеспечения работы сайта; лицам, обеспечивающим правовую защиту; при согласии субъекта на передачу либо если передача требуется для исполнения договора.
• 9.2 Оператор вправе осуществить передачу (распространение неограниченному кругу лиц) только в случае, когда субъект самостоятельно разрешил свободное распространение своих персональных данных.
• 9.3 Трансграничная передача данных Оператором не осуществляется. Все третьи лица, получающие доступ к данным, обрабатывают их на территории РФ в соответствии с 152-ФЗ.

10. Изменение Политики

10.1 Политика может быть изменена или дополнена при появлении новых требований закона либо по инициативе Оператора. Новая версия применяется с момента публикации на сайте ситиквест.рф. Оператор уведомляет об изменениях путем размещения актуальной версии. Продолжение использования сайта после вступления изменений в силу означает принятие измененной Политики.

11. Как связаться с Оператором

12. Данные Оператора